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                                                           MIT OPTIMIERTEN PROZESSEN IN DIE ZUKUNFT




Steigender Wettbewerbsdruck und stetige Veränderungen prägen die Märkte von heute. Dies wird sich im globalen Markt noch weiter verstärken. Unternehmen stehen in einem ständigen Anpassungs- und Veränderungsdruck. Schlanke und anpassungsfähige Prozesse sind in entscheidendem Maße für eine schnelle Reaktion von hoher Bedeutung.

Die Anpassung an veränderte Bedingungen entscheiden über Erfolg oder Misserfolg. Dies betrifft sowohl die Fachbereichs- als auch die IT-Prozesse. Ein effizienter IT-Betrieb nimmt dabei einen nicht unerheblichen Stellenwert ein. 

Die Prozessausrichtung für das IT-Management und die IT-Services erfolgt u. a. unter Einbeziehung des Best Practice Modells „ITIL“.

Mein Beratungskonzept für die Optimierung von Prozessen im IT- und Fachbereich  basiert auf einem dreistufigen Vorgehensmodell:


Projektspezifikation, Prozessbearbeitung, Prozesseinführung und Betreuung




Meine Leistungen:

Projektspezifikation
    Ausrichtung auf die Unternehmensziele und gemeinsame Definition der
    Projektziele und -schritte, Aufwandschätzung und Terminierung

> Prozessbearbeitung
   Visualisieren und Analysieren bestehender Unternehmensprozesse gemeinsam mit
   Ihrem Projektteam; Neudefinition und Modellierung der Prozesse

> Prozesseinführung und Betreuung 
   Einführung der gemeinsam erarbeiteten Lösung in die betriebliche Praxis,
   Coaching der Mitarbeiter

> Entwicklung Prozess Metriken und Kennzahlen, Wirtschaftlichkeit von Prozessen
   messen, Ermittlung und Bewertung von Prozesskennzahlen









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